Condiciones generales de venta

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Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al propietario del Sitio, sus socios, agentes, directivos y empleados frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto derivado del uso del Sitio o del incumplimiento de estas Condiciones.

Modificaciones de las Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. El uso continuado del Sitio tras la actualización de las Condiciones implicará su aceptación de los cambios.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Nueva Delhi, India. Cualquier disputa derivada de estas Condiciones estará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Delhi, India.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables en la medida permitida por la ley.

Acuerdo completo

Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y el propietario del Sitio respecto al uso de https://www.triptresor.fr/, sustituyendo cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea escrito u oral. Al utilizar el sitio web https://www.triptresor.fr/, usted reconoce haber leído y aceptado nuestras Condiciones Generales de Venta.

Información importante

Horario de salida de los hoteles
La hora habitual de check-out en los hoteles es a las 12:00.

Espíritu del viaje

Amamos este país tanto como nuestro país de origen. Por ello, pedimos a nuestros viajeros que respeten los países que visitan, sus culturas, costumbres, poblaciones, fauna y flora.

Cigarrillos electrónicos

La posesión y el uso de cigarrillos electrónicos y dispositivos de vapeo están prohibidos en India y pueden ser sancionados con una multa mínima de 1.300 € y una pena de prisión de un año. Estas disposiciones se aplican a todos los viajeros, incluso en tránsito, y a todo tipo de equipaje, incluido el facturado.

Tipo de circuito

Visitas libres en cada etapa con la asistencia de un acompañante o guía local (si se solicita). Estos servicios también están disponibles durante el viaje contactando con su Experto en Viajes. Tendrá libertad para disfrutar del viaje a su propio ritmo.

Visitas, excursiones y entradas

Si no se mencionan expresamente en el documento final (apartado incluido/no incluido), los costes correrán a cargo del viajero y deberán abonarse directamente en el destino.

Conductor
En India, el conductor no es guía turístico. Permanece con el vehículo y el equipaje mientras usted realiza las visitas. Su nivel de inglés suele ser básico, suficiente para coordinar horarios y aspectos logísticos. Su jornada habitual es de 8 horas diarias.

Monumentos

Existe una fila específica para visitantes extranjeros, generalmente mucho más rápida. Si necesita que el conductor compre entradas por usted, este no podrá acceder a dicha fila.

Tiempos de trayecto

La velocidad media en las carreteras de India (excepto zonas montañosas) es de entre 45 y 50 km/h. Los tiempos indicados son orientativos y pueden variar debido al tráfico, las condiciones meteorológicas, el tipo de vehículo o el estado de las carreteras.

Comidas

El coste medio de una comida es de unos 10 € por persona. La gastronomía india es muy variada y es posible comer por mucho menos o por mucho más.

Salud

La alimentación en India puede ser diferente a la habitual. Si tiene sensibilidad digestiva, le recomendamos consultar previamente con su médico.

Altitud
El 75 % del Himalaya se encuentra en India. La altitud puede provocar mal de montaña debido a la dificultad del organismo para aclimatarse. Consulte a su médico antes del viaje.

Vacunación
No existe ninguna vacuna obligatoria para viajar a India. No obstante, según sus antecedentes médicos, le recomendamos consultar con su médico o con un centro de medicina tropical.

Transporte
Algunos días se pasarán muchas horas en carretera. Las vías pueden estar congestionadas o en mal estado. Durante la temporada de monzones, algunas carreteras pueden quedar cortadas y obligar a modificar el itinerario.

Temporada

La mejor época para viajar a India es de octubre a marzo (excepto el Himalaya indio, que tiene un calendario diferente). Si está seguro de viajar, puede solicitar la prerreserva de hoteles antes de efectuar el pago.

Tren

El tren es uno de los medios de transporte más populares en India. Las reservas se abren únicamente 120 días antes de la fecha de salida. Las plazas de primera clase son limitadas y no todos los trenes disponen de ellas.

Ladakh

Debido a su ubicación, la conexión telefónica e Internet puede ser limitada o inexistente en algunas zonas. Si lo desea, puede facilitar a su asesor de viajes los datos de contacto de sus familiares para transmitirles noticias durante el viaje.

Asistencia 24/24

Su Experto en Viajes estará disponible en todo momento para emergencias. Triptresor dispone de oficinas en toda India y un equipo local preparado para asistirle cuando sea necesario.

Fotografía

En algunos lugares está prohibido tomar fotografías para respetar las costumbres, creencias o normas locales.

Templos

Algunos templos están parcial o totalmente restringidos a personas no hindúes. Respete las señales que indiquen “NON HINDOUS NOT ALLOWED”.

Hoteles

En India existen diferentes categorías de alojamiento: guest houses, estándar (3*), confort (4*), lujo (5*) y palacios históricos. La disponibilidad de los hoteles solo se confirma tras el pago del depósito correspondiente.

Registro

El check-in suele realizarse a las 14:00 y el check-out a las 12:00. En los houseboats, el check-in es a las 13:00 y el check-out a las 09:00.

Agua caliente

Especialmente durante el verano, puede ocurrir que algunos alojamientos no dispongan de agua caliente. Si esto es importante para usted, comuníquelo a su asesor de viajes.

Habitación triple

Es habitual que las habitaciones triples incluyan una cama adicional tipo colchón en el suelo. Si esto afecta a su comodidad, informe a su asesor de viajes.

Piscina

Si la disponibilidad de piscina es un factor importante para usted, consulte previamente con su asesor de viajes.

Código de vestimenta

La sociedad india es generalmente conservadora. Se recomienda vestir de forma respetuosa, cubriendo hombros y piernas, especialmente en templos y lugares religiosos.

Incentivos para compras

Algunos comerciantes, conductores o guías pueden intentar dirigir a los viajeros hacia determinadas tiendas. Triptresor no respalda estas prácticas.

Internet

Dependiendo de la zona, el acceso a Internet puede ser limitado. Algunos hoteles cobran tarifas adicionales por el servicio.

Propinas
Las propinas son una práctica habitual. Aunque no son obligatorias, se recomienda dejar entre 100 y 300 rupias en restaurantes y una cantidad similar por día para conductores que hayan prestado un buen servicio.

Equipaje

• Vuelos nacionales: 15 kg facturados y 7 kg de equipaje de mano.

• Vuelos internacionales Delhi/Katmandú: 20 kg facturados y 7 kg de equipaje de mano.

Los kilos adicionales están sujetos a recargos.

Alcohol

En algunos estados de India la publicidad o promoción de bebidas alcohólicas está restringida. Consulte a su asesor si desea consumir alcohol durante el viaje.

Visado

Es obligatorio disponer de un visado para entrar en India. Para Sri Lanka y Nepal, el visado turístico puede obtenerse a la llegada al aeropuerto.

No dar dinero a los mendigos

La mendicidad en India suele estar organizada. Se recomienda no dar dinero a los mendigos. Si desea ayudar, puede ofrecer alimentos como galletas o chocolate.

Cambios imprevistos

Si se produce un aumento imprevisible en los costes de transporte o alojamiento, este incremento podrá repercutirse en el precio total del viaje. Triptresor no será responsable de cambios en el itinerario causados por condiciones meteorológicas adversas, cancelaciones de vuelos u otras circunstancias imprevistas.

Condiciones de reserva con Triptresor

Se requiere un depósito equivalente al 50 % del importe total de la reserva mediante transferencia bancaria internacional.

El pago deberá recibirse en la cuenta bancaria de Triptresor dentro de los 7 días siguientes a la emisión de la confirmación de reserva. De no recibirse dentro de dicho plazo, la reserva podrá ser cancelada sin previo aviso.

Cancellation policy

• More than 30 days before departure: the balance paid will be refunded, less expenses already incurred (flights, hotels, etc.), bank charges (approximately 3% of the deposit) and a €50 management fee.

• Between 30 and 22 days before departure: 50% cancellation fee. Triptresor will retain the 50% deposit paid upon confirmation of the booking.

• Less than 21 days before departure: 100% cancellation fee. Triptresor will require full payment for the trip.

Insurance

If you do not have travel insurance, we recommend that you purchase suitable insurance that covers cancellation, medical assistance and repatriation.

Finally, you can also register your trip free of charge with your country’s Ministry of Foreign Affairs to facilitate consular assistance if needed.